和記電訊香港於Telecoms World Asia分享AI經濟時代的通訊服務創新

和記電訊香港控股有限公司執行董事及行政總裁何偉榮，於2026年10月27日在曼谷舉行的亞洲電訊業年度盛會Telecoms World Asia 2026發表專題演講，主題為「電訊商如何於AI經濟時代，突破通訊服務創造價值」。

AI重塑電訊業的價值鏈

在演講中，何先生指出，人工智能正在重塑電訊業的價值創造模式。面對數據流量持續增長但收入未能同步提升的挑戰，電訊商必須從傳統的網絡服務營辦商轉型為AI價值創造者。他強調，電訊商擁有客戶信任的獨特優勢，能在AI經濟時代發揮重要角色。

推動AI轉型的策略

和記電訊香港正透過「建設、轉型、變現」三大策略推動AI轉型。這包括：

• 建設GPU算力基礎設施
• 利用AI驅動網絡營運（AIOps）提升工作效率
• 物色不同AI應用及服務，將AI能力轉化為實際商業價值

此外，該公司推出AI銷售助理Anya高效率回覆方案，協助SoSIM處理龐大的網頁流量及客戶查詢。和記電訊亦推出3Business Empower CTO AI服務，支援中小企業以AI工具提升營運效率及競爭力。

未來的成功關鍵

何先生強調，電訊商擁有的基礎設施、客戶信任及龐大客戶群是未來成功的關鍵。未來的挑戰不在於擁有頻譜的多寡，而在於能否成為企業及客戶間網絡管理及協調AI服務的可信平台。

Telecoms World Asia作為亞太區電訊業的重要年度盛會，匯聚了區內電訊營辦商、科技企業及業界領袖，探討人工智能、5G及數碼轉型等熱門議題。