和记电讯香港在Telecoms World Asia分享AI经济时代的通信服务创新

和记电讯香港控股有限公司执行董事及首席执行官何伟荣，于2026年10月27日在曼谷举行的亚洲电讯业年度盛会Telecoms World Asia 2026发表专题演讲，主题为“电讯商如何于AI经济时代，突破通信服务创造价值”。

AI重塑电讯业的价值链

在演讲中，何先生指出，人工智能正在重塑电讯业的价值创造模式。面对数据流量持续增长但收入未能同步提升的挑战，电讯商必须从传统的网络服务营运商转型为AI价值创造者。他强调，电讯商拥有客户信任的独特优势，能在AI经济时代发挥重要角色。

推动AI转型的策略

和记电讯香港正通过“建设、转型、变现”三大策略推动AI转型。这包括：

• 建设GPU算力基础设施
• 利用AI驱动网络运营（AIOps）提升工作效率
• 物色不同AI应用及服务，将AI能力转化为实际商业价值

此外，该公司推出AI销售助理Anya高效率回复方案，协助SoSIM处理庞大的网页流量及客户查询。和记电讯亦推出3Business Empower CTO AI服务，支持中小企业以AI工具提升运营效率及竞争力。

未来的成功关键

何先生强调，电讯商拥有的基础设施、客户信任及庞大客户群是未来成功的关键。未来的挑战不在于拥有频谱的多寡，而在于能否成为企业及客户间网络管理及协调AI服务的可信平台。

Telecoms World Asia作为亚太区电讯业的重要年度盛会，汇聚了区内电讯营运商、科技企业及业界领袖，探讨人工智能、5G及数字转型等热门议题。