隨著社交媒體的興起，旅遊行業的推介模式正在發生顯著變化。創作者的影響力日益增強，成為旅客選擇體驗的重要參考。Klook 最近推出的 Kreator Shop 功能，正是針對這一趨勢而設，旨在為創作者提供一個分享旅遊推介的平台，並促進他們與粉絲之間的互動。Techritual 編輯部專訪 Klook，深入探討這一新功能的背後理念及未來發展。
捕捉新世代旅遊模式
Klook 表示，推出 Kreator Shop 的背後願景在於捕捉新世代「狂熱主導」的旅遊模式，將社群商務的靈感無縫轉化為真實的探索足跡。Klook 致力於持續投資創作者生態圈，透過其龐大的社交旅遊社群與「KREATORVERSE」創作者大會，不斷壯大創作者陣容。這一策略不僅重新定義了創作者的影響力，還將粉絲對創作者的信任轉化為實質的旅遊行動，讓大眾能夠一鍵複製夢幻旅程。
創作者與品牌合作的未來
Klook 指出，根據 Klook Travel Pulse 研究，高達八成旅客曾因創作者的推薦而預訂體驗，更有超過三分之一的預訂是受到小眾或微型創作者的影響。這顯示出創作者與粉絲之間的信任關係是推動預訂的關鍵。未來，Klook 希望讓創作者能夠以第一身的視角分享真實的熱情與經歷，透過專屬網店全天候展示嚴選行程，成為觸發粉絲出行的最強催化劑。
Kreator Shop 的技術架構
Kreator Shop 建立於 Klook 龐大且豐富的旅遊產品庫之上，涵蓋熱門景點門票、特色體驗、優質住宿及交通接駁。該平台透過社交平台與專屬網店之間的直接橋樑，讓創作者能夠靈活組合最具個人色彩的專屬行程。平台還支援將精選短片直接嵌入選品店中，實現影片介紹與預訂的無縫連結。對於旅客而言，只需在 Klook App 中一鍵進入專屬選品店，即可隨時瀏覽創作者親自嚴選及認證的體驗，徹底打破過往手動複製資訊的繁瑣流程。
提升用戶體驗的核心功能
Klook 強調，Kreator Shop 中最能提升用戶體驗並促進預訂轉化的核心功能在於「告別繁瑣搜尋」與「一鍵預訂同款行程」的順暢流程。旅客不再需要手動複製複雜的資訊或在不同網址之間切換，只需在 App 中一鍵直達選品店，便能跟隨創作者的獨特品味探索最有溫度的旅遊推介。數據顯示，自 Kreator Shop 推出以來，每位活躍創作者的平均預訂量提升了 36%，充分證明這種無縫預訂體驗能大幅促進轉化。
確保旅遊體驗的質量標準
Klook 表示，確保所提供的旅遊體驗符合創作者的質量標準，關鍵在於結合平台豐富的優質產品庫與創作者的親自嚴選及認證。平台賦予創作者絕對的自主權去策劃內容及分享熱情，讓他們以第一身的親身體驗為基礎，從景點、住宿到交通靈活挑選最符合自身旅遊品味的行程。這種基於創作者真實經歷的篩選機制，確保了選品店內每一項推介都具備高度的品質與真誠度。
在香港市場的定位
Klook 在香港市場將 Kreator Shop 定位為啟發港人「狂熱式旅遊」靈感與輕鬆預訂同款行程的首選平台。新世代旅客出遊的核心驅動力已轉變為對熱情的追尋，隨著越來越多香港本地創作者進駐 Kreator Shop，他們將運用自身真實熱情與親身經歷，為港人帶來最適合個人旅遊風格的獨特玩法，助港人一鍵解鎖夢幻旅程。
旅遊行業的競爭狀況
Klook 評估目前旅遊行業的競爭狀況，指出行業已逐漸留意到旅客對由社交社群與真實熱情驅動的體驗的興趣。Klook 構建了全球最大且具領先地位的社交旅遊社群，創作者社群已於全球 88 個市場匯聚超過 3 萬名創作者，且創作者帶動的預訂量於 2025 年錄得 246% 的按年升幅。結合龐大且豐富的產品庫、獨家的 KREATORVERSE 大會資源，以及全自動的 Kreator Shop 網店工具，Klook 成功建立起無可比擬的生態圈優勢。
Kreator Shop 對消費者的影響
Kreator Shop 透過消除預訂過程中的繁瑣環節，極大地簡化了消費者的旅遊決策。研究顯示，高達八成旅客會因創作者推薦而預訂體驗，而 Kreator Shop 讓大眾不再需要手動複製資訊或於多個分頁切換，只需在 App 中一鍵直達選品店，便能預訂專家認證的同款行程。這種創作者與粉絲之間建立的信任，加上一站式組合景點、住宿及交通的順暢體驗，讓消費者能直接將熱情與靈感轉化為實際行動，促使他們做出更快的預訂決策。
Klook 的 Kreator Shop 不僅是對旅遊推介模式的創新，更是對未來旅遊市場的一種深刻洞察。隨著創作者的影響力不斷上升，Klook 正在重新定義旅遊體驗的分享方式，讓更多人能夠輕鬆探索世界。
TechRitual 企業科技編輯部（香港）。biz.techritual.com 的外語版本由繁體中文原文翻譯。
