Klook im Interview: Wie Kreator Shop das Modell der Reiseempfehlung neu gestaltet

Mit dem Aufstieg der sozialen Medien verändert sich das Empfehlungsmodell der Reisebranche grundlegend. Der Einfluss von Creatorn nimmt stetig zu und wird zu einer wichtigen Orientierung für Reisende bei der Wahl ihrer Erlebnisse. Die kürzlich von Klook eingeführte Funktion Kreator Shop wurde genau für diesen Trend entwickelt, um Creatorn eine Plattform zu bieten, auf der sie Reiseempfehlungen teilen und die Interaktion mit ihren Fans fördern können. Die Redaktion von Techritual hat Klook interviewt, um die Philosophie hinter dieser neuen Funktion sowie ihre zukünftige Entwicklung genauer zu beleuchten.

Die Reisegewohnheiten einer neuen Generation erfassen

Klook erklärt, die Vision hinter der Einführung von Kreator Shop bestehe darin, das „leidenschaftsgetriebene“ Reisemodell der neuen Generation einzufangen und die Inspiration des Community-Commerce nahtlos in reale Entdeckungsreisen zu verwandeln. Klook engagiert sich für kontinuierliche Investitionen in das Creator-Ökosystem und baut seine Creator-Basis über seine riesige soziale Reise-Community sowie den Creator-Gipfel „KREATORVERSE“ stetig weiter aus. Diese Strategie definiert nicht nur den Einfluss von Creatorn neu, sondern verwandelt auch das Vertrauen der Fans in Creator in konkrete Reiseaktionen, sodass die Öffentlichkeit Traumreisen mit einem einzigen Fingertipp nachbilden kann.

Die Zukunft der Zusammenarbeit zwischen Creatorn und Marken

Klook weist darauf hin, dass laut einer Studie von Klook Travel Pulse bis zu 80 % der Reisenden bereits ein Erlebnis aufgrund einer Creator-Empfehlung gebucht haben, wobei mehr als ein Drittel der Buchungen von Nischen- oder Mikro-Creatorn beeinflusst wurden. Dies zeigt, dass das Vertrauensverhältnis zwischen Creatorn und Fans der entscheidende Faktor für Buchungen ist. Zukünftig möchte Klook Creatorn ermöglichen, ihre echte Leidenschaft und Erfahrungen aus der Ich-Perspektive zu teilen und über ihre eigenen Shops rund um die Uhr sorgfältig ausgewählte Reiserouten zu präsentieren – als stärkster Katalysator, um Fans zum Reisen zu bewegen.

Die technische Architektur von Kreator Shop

Kreator Shop baut auf Klooks umfangreichem und vielfältigem Reiseproduktkatalog auf, der beliebte Attraktionstickets, einzigartige Erlebnisse, hochwertige Unterkünfte und Transportverbindungen umfasst. Die Plattform fungiert als direkte Brücke zwischen sozialen Plattformen und dem eigenen Shop und ermöglicht es Creatorn, äußerst individuelle Reiserouten flexibel zusammenzustellen. Die Plattform unterstützt zudem das direkte Einbetten ausgewählter Kurzvideos in den Shop, wodurch eine nahtlose Verbindung zwischen Videovorstellung und Buchung entsteht. Für Reisende genügt ein Fingertipp in der Klook-App, um direkt in den eigenen Shop eines Creators zu gelangen und jederzeit Erlebnisse zu durchstöbern, die der Creator persönlich ausgewählt und verifiziert hat – und damit das mühsame manuelle Kopieren von Informationen endgültig hinter sich zu lassen.

Kernfunktionen zur Verbesserung des Nutzererlebnisses

Klook betont, dass die Kernfunktion von Kreator Shop, die das Nutzererlebnis am stärksten verbessert und die Buchungskonversion am meisten fördert, der reibungslose Ablauf von „Abschied von der mühsamen Suche“ und „Buchung derselben Reiseroute mit einem Fingertipp“ ist. Reisende müssen komplizierte Informationen nicht mehr manuell kopieren oder zwischen verschiedenen Websites wechseln – ein einziger Fingertipp in der App führt direkt zum Shop, wo sie dem einzigartigen Geschmack des Creators folgen und die persönlichsten Reiseempfehlungen entdecken können. Daten zeigen, dass sich die durchschnittliche Buchungszahl pro aktivem Creator seit dem Start von Kreator Shop um 36 % erhöht hat – ein klarer Beweis dafür, dass dieses nahtlose Buchungserlebnis die Konversion erheblich steigern kann.

Sicherstellung der Qualitätsstandards für Reiseerlebnisse

Klook erklärt, dass die Sicherstellung, dass die angebotenen Reiseerlebnisse den Qualitätsstandards der Creator entsprechen, entscheidend von der Kombination aus dem umfangreichen, hochwertigen Produktkatalog der Plattform und der persönlichen Auswahl und Verifizierung durch die Creator abhängt. Die Plattform gibt Creatorn die volle Autonomie, Inhalte zu kuratieren und ihre Leidenschaft zu teilen, sodass sie – basierend auf ihrer eigenen, aus erster Hand gemachten Erfahrung – flexibel Reiserouten von Attraktionen über Unterkünfte bis hin zum Transport auswählen können, die am besten zu ihrem eigenen Reisestil passen. Dieser auf den authentischen Erfahrungen der Creator basierende Auswahlmechanismus stellt sicher, dass jede Empfehlung im Shop ein hohes Maß an Qualität und Authentizität besitzt.

Positionierung auf dem Hongkonger Markt

Auf dem Hongkonger Markt positioniert Klook Kreator Shop als die bevorzugte Plattform, um Hongkonger zu „leidenschaftsgetriebenem Reisen“ zu inspirieren und ihnen die Buchung derselben Reiserouten zu erleichtern. Die zentrale Triebkraft der neuen Reisegeneration hat sich hin zur Verfolgung der eigenen Leidenschaft verschoben. Da immer mehr lokale Hongkonger Creator Kreator Shop beitreten, werden sie ihre eigene echte Leidenschaft und persönliche Erfahrung nutzen, um Hongkongern einzigartige, individuell passende Reisemöglichkeiten zu bieten und ihnen zu helfen, Traumreisen mit einem einzigen Fingertipp zu verwirklichen.

Die Wettbewerbssituation in der Reisebranche

Bei der Bewertung der aktuellen Wettbewerbssituation in der Reisebranche stellt Klook fest, dass die Branche zunehmend das Interesse der Reisenden an Erlebnissen wahrnimmt, die von sozialen Communitys und echter Leidenschaft angetrieben werden. Klook hat die weltweit größte und führende soziale Reise-Community aufgebaut: Die Creator-Community umfasst mittlerweile mehr als 30.000 Creator in 88 Märkten weltweit, und die von Creatorn angestoßenen Buchungen verzeichneten 2025 einen Anstieg von 246 % im Jahresvergleich. In Kombination mit dem umfangreichen und vielfältigen Produktkatalog, den exklusiven Ressourcen des KREATORVERSE-Gipfels sowie den vollautomatisierten Shop-Tools von Kreator Shop hat Klook erfolgreich einen unvergleichlichen Ökosystemvorteil aufgebaut.

Die Auswirkungen von Kreator Shop auf Verbraucher

Indem Kreator Shop die mühsamen Schritte im Buchungsprozess eliminiert, vereinfacht es die Reiseentscheidungen der Verbraucher erheblich. Untersuchungen zeigen, dass bis zu 80 % der Reisenden Erlebnisse aufgrund von Creator-Empfehlungen buchen, und Kreator Shop ermöglicht es der Öffentlichkeit, Informationen nicht mehr manuell zu kopieren oder zwischen mehreren Tabs zu wechseln – ein einziger Fingertipp in der App führt direkt zum Shop, um dieselbe, von Experten verifizierte Reiseroute zu buchen. Dieses zwischen Creatorn und Fans aufgebaute Vertrauen, kombiniert mit einem nahtlosen Erlebnis, das Attraktionen, Unterkünfte und Transport aus einer Hand vereint, ermöglicht es Verbrauchern, Leidenschaft und Inspiration direkt in Handlung umzusetzen und schnellere Buchungsentscheidungen zu treffen.

Klooks Kreator Shop ist nicht nur eine Innovation im Modell der Reiseempfehlung, sondern auch eine tiefgreifende Einsicht in den zukünftigen Reisemarkt. Da der Einfluss von Creatorn weiter wächst, definiert Klook die Art und Weise, wie Reiseerlebnisse geteilt werden, neu und macht es für noch mehr Menschen leichter, die Welt zu entdecken.