소셜 미디어의 부상과 함께 여행 업계의 추천 모델이 크게 변화하고 있습니다. 크리에이터의 영향력이 갈수록 커지면서 여행자가 체험을 선택할 때 중요한 참고 기준이 되고 있습니다. Klook이 최근 선보인 Kreator Shop 기능은 바로 이러한 트렌드를 겨냥해 만들어진 것으로, 크리에이터에게 여행 추천을 공유할 수 있는 플랫폼을 제공하고 팬들과의 소통을 촉진하는 것을 목표로 합니다. Techritual 편집팀은 Klook과의 인터뷰를 통해 이 새로운 기능의 배경 철학과 향후 발전 방향을 심층적으로 살펴보았습니다.
새로운 세대의 여행 방식을 포착하다
Klook은 Kreator Shop을 출시한 배경 비전이 새로운 세대의 “열정 주도형” 여행 방식을 포착하고, 커뮤니티 커머스의 영감을 실제 탐험 여정으로 매끄럽게 전환하는 데 있다고 밝혔습니다. Klook은 거대한 소셜 여행 커뮤니티와 크리에이터 서밋 “KREATORVERSE”를 통해 크리에이터 진영을 꾸준히 확대하며 크리에이터 생태계에 대한 투자를 지속하고 있습니다. 이 전략은 크리에이터의 영향력을 새롭게 정의할 뿐만 아니라, 팬들이 크리에이터에게 갖는 신뢰를 실질적인 여행 행동으로 전환시켜 대중이 한 번의 탭으로 꿈꾸던 여행을 그대로 재현할 수 있도록 합니다.
크리에이터와 브랜드 협업의 미래
Klook은 Klook Travel Pulse 조사에 따르면 여행자의 최대 80%가 크리에이터의 추천으로 체험을 예약한 경험이 있으며, 예약의 3분의 1 이상이 니치 또는 마이크로 크리에이터의 영향을 받았다고 밝혔습니다. 이는 크리에이터와 팬 사이의 신뢰 관계가 예약을 이끄는 핵심 요인임을 보여줍니다. 앞으로 Klook은 크리에이터가 1인칭 시점에서 진정한 열정과 경험을 공유하고, 전용 스토어를 통해 엄선한 일정을 24시간 선보임으로써 팬들의 여행을 이끌어내는 가장 강력한 촉매제가 되기를 기대하고 있습니다.
Kreator Shop의 기술 아키텍처
Kreator Shop은 Klook의 방대하고 풍부한 여행 상품 라인업을 기반으로 구축되었으며, 인기 명소 입장권, 특색 있는 체험, 양질의 숙박 및 교통 서비스를 아우릅니다. 이 플랫폼은 소셜 플랫폼과 전용 스토어를 직접 연결하는 다리 역할을 하며, 크리에이터가 자신만의 개성이 담긴 전용 일정을 유연하게 구성할 수 있도록 지원합니다. 또한 엄선한 짧은 영상을 스토어 안에 직접 삽입할 수 있도록 지원하여 영상 소개와 예약이 매끄럽게 연결되도록 합니다. 여행자 입장에서는 Klook 앱에서 크리에이터의 전용 스토어에 한 번의 탭으로 진입하기만 하면, 크리에이터가 직접 엄선하고 인증한 체험을 언제든지 둘러볼 수 있어 기존의 번거로운 정보 수동 복사 과정을 완전히 없앨 수 있습니다.
사용자 경험을 높이는 핵심 기능
Klook은 Kreator Shop에서 사용자 경험을 가장 크게 향상시키고 예약 전환을 촉진하는 핵심 기능이 “번거로운 검색과의 작별”과 “한 번의 탭으로 동일한 일정 예약”이라는 매끄러운 흐름에 있다고 강조합니다. 여행자는 더 이상 복잡한 정보를 수동으로 복사하거나 여러 웹사이트를 오갈 필요 없이, 앱에서 한 번의 탭만으로 스토어에 바로 접속해 크리에이터만의 독특한 취향을 따라 가장 따뜻한 여행 추천을 탐색할 수 있습니다. 데이터에 따르면 Kreator Shop 출시 이후 활성 크리에이터 1인당 평균 예약 건수가 36% 증가하여, 이러한 매끄러운 예약 경험이 전환율을 크게 높인다는 사실이 충분히 입증되었습니다.
여행 체험의 품질 기준 보장
Klook은 제공되는 여행 체험이 크리에이터의 품질 기준에 부합하도록 보장하는 핵심은 플랫폼의 풍부한 양질의 상품 라인업과 크리에이터의 직접적인 엄선 및 인증을 결합하는 데 있다고 밝혔습니다. 플랫폼은 크리에이터에게 콘텐츠를 기획하고 열정을 공유할 수 있는 완전한 자율권을 부여하여, 크리에이터가 자신의 1인칭 체험을 바탕으로 명소, 숙박, 교통에 이르기까지 자신의 여행 취향에 가장 잘 맞는 일정을 유연하게 선택할 수 있도록 합니다. 크리에이터의 진정한 경험에 기반한 이러한 선정 메커니즘은 스토어 내 모든 추천이 높은 품질과 진정성을 갖추도록 보장합니다.
홍콩 시장에서의 포지셔닝
Klook은 홍콩 시장에서 Kreator Shop을 홍콩인들에게 “열정 주도형 여행”의 영감을 주고 동일한 일정을 손쉽게 예약할 수 있게 하는 최우선 플랫폼으로 자리매김시키고 있습니다. 새로운 세대 여행자의 핵심 동력은 이제 열정의 추구로 옮겨가고 있습니다. 점점 더 많은 홍콩 현지 크리에이터가 Kreator Shop에 합류함에 따라, 이들은 자신만의 진정한 열정과 직접적인 경험을 바탕으로 홍콩인들에게 개인의 여행 스타일에 가장 잘 맞는 독특한 여행 방식을 선사하며, 홍콩인들이 한 번의 탭으로 꿈꾸던 여행을 실현할 수 있도록 도울 것입니다.
여행 업계의 경쟁 상황
현재 여행 업계의 경쟁 상황을 평가하며, Klook은 업계가 소셜 커뮤니티와 진정한 열정에 의해 촉발되는 체험에 대한 여행자들의 관심을 점차 주목하고 있다고 지적했습니다. Klook은 세계 최대이자 선도적인 소셜 여행 커뮤니티를 구축했으며, 크리에이터 커뮤니티는 전 세계 88개 시장에서 3만 명이 넘는 크리에이터를 모았고, 크리에이터가 이끄는 예약 건수는 2025년 전년 대비 246% 증가를 기록했습니다. 방대하고 풍부한 상품 라인업, 독점적인 KREATORVERSE 서밋 자원, 그리고 완전 자동화된 Kreator Shop 스토어 도구가 결합되어 Klook은 비교할 수 없는 생태계 우위를 성공적으로 구축했습니다.
Kreator Shop이 소비자에게 미치는 영향
Kreator Shop은 예약 과정의 번거로운 절차를 없앰으로써 소비자의 여행 의사 결정을 크게 단순화합니다. 조사에 따르면 여행자의 최대 80%가 크리에이터의 추천으로 체험을 예약하며, Kreator Shop 덕분에 대중은 더 이상 정보를 수동으로 복사하거나 여러 탭을 오갈 필요 없이, 앱에서 한 번의 탭만으로 스토어에 바로 접속해 전문가가 인증한 동일한 일정을 예약할 수 있습니다. 크리에이터와 팬 사이에 형성된 이러한 신뢰와, 명소·숙박·교통을 한 곳에서 매끄럽게 결합한 경험이 더해져 소비자는 열정과 영감을 곧바로 행동으로 전환할 수 있으며, 이는 더 빠른 예약 결정을 이끌어냅니다.
Klook의 Kreator Shop은 여행 추천 모델의 혁신일 뿐만 아니라 미래 여행 시장에 대한 깊은 통찰이기도 합니다. 크리에이터의 영향력이 계속해서 높아짐에 따라 Klook은 여행 체험을 공유하는 방식을 새롭게 정의하며, 더 많은 사람들이 손쉽게 세계를 탐험할 수 있도록 하고 있습니다.
TechRitual 企業科技編輯部（香港）。biz.techritual.com 的外語版本由繁體中文原文翻譯。
