Klook em entrevista: Como a Kreator Shop está reformulando o modelo de recomendação de viagens

Com a ascensão das redes sociais, o modelo de promoção do setor de viagens está passando por mudanças significativas. A influência dos criadores de conteúdo vem crescendo cada vez mais, tornando-se uma referência importante para os viajantes na hora de escolher experiências. A funcionalidade Kreator Shop, lançada recentemente pela Klook, foi criada justamente para essa tendência, com o objetivo de oferecer aos criadores uma plataforma para compartilhar recomendações de viagem e promover a interação com seus seguidores. A equipe editorial da Techritual entrevistou a Klook para explorar em profundidade a filosofia por trás dessa nova funcionalidade e seus planos futuros.

Capturando o modelo de viagem da nova geração

A Klook afirma que a visão por trás do lançamento da Kreator Shop é capturar o modelo de viagem “guiado pela paixão” da nova geração, transformando sem esforço a inspiração do comércio comunitário em exploração real. A Klook está comprometida em investir continuamente no ecossistema de criadores, expandindo constantemente sua base de criadores por meio de sua enorme comunidade social de viagens e da cúpula de criadores “KREATORVERSE”. Essa estratégia não apenas redefine a influência dos criadores, como também transforma a confiança dos seguidores nos criadores em ações reais de viagem, permitindo que o público replique viagens dos sonhos com um único toque.

O futuro da colaboração entre criadores e marcas

A Klook aponta que, segundo a pesquisa Klook Travel Pulse, até 80% dos viajantes já reservaram uma experiência por causa da recomendação de um criador, e mais de um terço das reservas foram influenciadas por criadores de nicho ou microcriadores. Isso mostra que a relação de confiança entre criadores e seguidores é fundamental para impulsionar as reservas. No futuro, a Klook espera permitir que os criadores compartilhem sua paixão e experiências genínas em primeira pessoa, exibindo itinerários cuidadosamente selecionados 24 horas por dia por meio de suas lojas exclusivas, tornando-se o maior catalisador para levar os seguidores a viajar.

A arquitetura técnica da Kreator Shop

A Kreator Shop é construída sobre o vasto e rico catálogo de produtos de viagem da Klook, que abrange ingressos para atrações populares, experiências exclusivas, hospedagem de qualidade e transporte. A plataforma atua como uma ponte direta entre as redes sociais e as lojas exclusivas, permitindo que os criadores combinem de forma flexível itinerários altamente personalizados. A plataforma também permite incorporar vídeos curtos selecionados diretamente na loja, criando uma conexão perfeita entre a apresentação em vídeo e a reserva. Para os viajantes, basta um toque para entrar na loja exclusiva de um criador dentro do aplicativo da Klook e navegar a qualquer momento por experiências pessoalmente selecionadas e verificadas pelo criador, eliminando completamente o processo tedioso de copiar informações manualmente.

Funcionalidades essenciais para melhorar a experiência do usuário

A Klook destaca que a funcionalidade essencial da Kreator Shop que mais melhora a experiência do usuário e impulsiona a conversão de reservas é o fluxo tranquilo de “dizer adeus a buscas tediosas” e “reservar o mesmo itinerário com um toque”. Os viajantes não precisam mais copiar manualmente informações complexas ou alternar entre diferentes sites; basta um toque no aplicativo para ir direto à loja e seguir o gosto único do criador para explorar as recomendações de viagem mais pessoais. Os dados mostram que, desde o lançamento da Kreator Shop, o número médio de reservas por criador ativo aumentou 36%, o que comprova que essa experiência de reserva integrada pode impulsionar significativamente a conversão.

Garantindo os padrões de qualidade das experiências de viagem

A Klook afirma que garantir que as experiências de viagem oferecidas atendam aos padrões de qualidade dos criadores depende de combinar o rico catálogo de produtos de qualidade da plataforma com a curadoria e verificação pessoal dos criadores. A plataforma concede aos criadores total autonomia para selecionar conteúdo e compartilhar sua paixão, permitindo que escolham de forma flexível itinerários — de atrações a hospedagem e transporte — que melhor combinem com seu próprio estilo de viagem, com base em sua experiência pessoal em primeira mão. Esse mecanismo de seleção, fundamentado nas experiências genínas dos criadores, garante que cada recomendação na loja tenha um alto grau de qualidade e autenticidade.

Posicionamento no mercado de Hong Kong

No mercado de Hong Kong, a Klook posiciona a Kreator Shop como a plataforma preferida para inspirar os moradores locais a viajar “guiados pela paixão” e reservar facilmente os mesmos itinerários. A principal força motriz da nova geração de viajantes mudou para a busca pela paixão. Com cada vez mais criadores locais de Hong Kong se juntando à Kreator Shop, eles usarão sua própria paixão genína e experiência pessoal para oferecer aos moradores formas únicas de viajar que melhor se adequem ao seu estilo pessoal, ajudando-os a desbloquear viagens dos sonhos com um único toque.

A situação competitiva do setor de viagens

Ao avaliar a situação competitiva atual do setor de viagens, a Klook observa que o setor tem notado gradualmente o interesse dos viajantes em experiências impulsionadas por comunidades sociais e paixão genína. A Klook construiu a maior e mais avançada comunidade social de viagens do mundo, com sua comunidade de criadores reunindo mais de 30.000 criadores em 88 mercados globais, e as reservas impulsionadas por criadores registraram um aumento de 246% em relação ao ano anterior em 2025. Combinando seu vasto e rico catálogo de produtos, os recursos exclusivos da cúpula KREATORVERSE e as ferramentas totalmente automatizadas da loja Kreator Shop, a Klook conseguiu construir uma vantagem de ecossistema incomparável.

O impacto da Kreator Shop nos consumidores

Ao eliminar as etapas tediosas do processo de reserva, a Kreator Shop simplifica enormemente a tomada de decisão de viagem dos consumidores. Pesquisas mostram que até 80% dos viajantes reservam experiências por causa de recomendações de criadores, e a Kreator Shop permite que o público não precise mais copiar informações manualmente ou alternar entre várias abas — basta um toque no aplicativo para ir direto à loja e reservar o mesmo itinerário verificado por especialistas. Essa confiança construída entre criadores e seguidores, combinada com uma experiência integrada que reúne atrações, hospedagem e transporte em um só lugar, permite que os consumidores transformem paixão e inspiração diretamente em ação, levando-os a tomar decisões de reserva mais rápidas.

A Kreator Shop da Klook não é apenas uma inovação no modelo de recomendação de viagens, mas também um insight profundo sobre o futuro mercado de viagens. À medida que a influência dos criadores continua a crescer, a Klook está redefinindo a forma como as experiências de viagem são compartilhadas, tornando mais fácil para mais pessoas explorarem o mundo.