أصدرت شركة Sophos تقرير "اتجاهات MSP لعام 2026" في 15 أكتوبر 2026، مشيرة إلى أن مزودي الخدمات المدارة (MSP) يلعبون دورًا متزايد الأهمية في مساعدة المؤسسات على إدارة المخاطر السيبرانية. وفقًا للتقرير، يعتمد ما يقرب من نصف (46%) العملاء من الشركات على MSP لتولي مهام مدير الأمن السيبراني (CISO)، مما يدل على تزايد الحاجة إلى قيادة متخصصة في الأمن السيبراني.
توسع دور MSP وزيادة الطلب
مع تصاعد المخاطر المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، أفاد 84% من MSP أن العملاء يزدادون طلبًا على توجيه بمستوى مدير الأمن السيبراني. قال سكوت بارلو، نائب الرئيس ومدير التسويق في Sophos، إن المؤسسات تحتاج إلى أكثر من مجرد إدارة تقنية، بل تحتاج إلى قادة موثوقين في الأمن السيبراني لمواجهة متطلبات الامتثال وإدارة المخاطر.
تحسين الكفاءة وتحديات الامتثال
يشير التقرير إلى أنه إذا تم استخدام منصة موحدة لإدارة وإبلاغ حالة الأمان والامتثال للعملاء، يمكن لـ MSP توفير 53% من الوقت المرتبط بذلك. بالإضافة إلى ذلك، يعتقد 81% من MSP أن النظام الموحد يمكن أن يقلل من الوقت المستغرق في الأعمال ذات الصلة بأكثر من 30%.
ومع ذلك، لا يزال الامتثال هو محور توسع دور MSP. قدم جميع MSP الذين شملهم الاستطلاع تقريبًا (99%) خدمة واحدة على الأقل في مجال الامتثال للأمن السيبراني، لكن فقط 6% منهم قادرون على تقديم خدمات تغطي جميع متطلبات الامتثال، مما يظهر الفجوة في تقديم خدمات شاملة.
- تؤثر متطلبات الامتثال على قرارات شراء الأمن السيبراني: في المتوسط، تؤثر عوامل الامتثال على 50% من قرارات شراء العملاء للأمن السيبراني.
- فقط 33% من MSP يشعرون بالثقة في قدرتهم على الامتثال المستمر، مما يظهر الفجوة بين توقعات العملاء من الشركاء وقدرة MSP على تقديم الخدمات بشكل مستقر.
- 53% من MSP يستخدمون أدوات متعددة، مما يدل على أن تقديم الخدمة لا يزال معقدًا وموزعًا.
- فقط 31% من MSP قادرون على أتمتة إنتاج تقارير الأمان بسرعة، مما يدل على أن كفاءة إنتاج التقارير لا تزال بحاجة إلى تحسين.
أضاف بارلو أن MSP لديهم فرصة ليصبحوا شركاء استراتيجيين لا غنى عنهم للعملاء، ولكن يجب عليهم دمج حالة الأمان وإدارة الامتثال وعمليات الإبلاغ لتقليل الوقت المستغرق في تنظيم البيانات يدويًا، والتركيز على تقليل المخاطر وتعزيز قرارات الأمن السيبراني للعملاء.
لمساعدة MSP في تحويل المهام الحالية التي يتولونها كمديرين للأمن السيبراني إلى خدمات إدارة أمن سيبراني قابلة للتوسع، ستطلق Sophos في أكتوبر 2026 خدمة Sophos CISO Advantage، التي تهدف إلى تقديم خدمات أكثر كفاءة من خلال نظام دفاع أمني سيبراني يعتمد على الذكاء الاصطناعي.
TechRitual 企業科技編輯部（香港）。biz.techritual.com 的外語版本由繁體中文原文翻譯。
