Whoscall 與香港警務處合作啟用反詐介入來電 系統

Whoscall 與香港警務處反詐騙協調中心（ADCC）於2026年5月20日正式啟用「反詐介入來電」系統，旨在透過Whoscall 認證商家號碼迅速干預及攔截詐騙行為，降低市民的損失風險。

詐騙現狀與合作背景

根據全球防詐聯盟 GASA 發佈的《2025 亞洲詐騙調查報告：香港篇》，香港市民每年平均面臨 202 宗詐騙威脅，全年損失高達 53 億港元，人均損失達 6,798 港元。為了打擊詐騙罪案，Whoscall 與香港警務處反詐騙協調中心合作，將Whoscall 認證商家號碼用於警方針對懷疑詐騙個案的緊急聯絡。

反詐介入來電的運作機制

「反詐介入來電」系統的主要功能包括：

• 緊急干預：當警方偵測到市民疑似誤墮騙局時，反詐騙協調中心人員可即時撥出緊急認證來電。來電顯示將顯示官方名稱及警徽，讓當事人一眼識別真正執法人員，並在資金轉出前及時攔截。
• 防範假冒：Whoscall 的即時驗證機制確保只有獲批機構能顯示認證身份，從技術層面封堵冒充漏洞，加強市民對官方來電的信任。

Gogolook 共同創辦人暨 CEO 郭建甫表示，這項計劃旨在重建電話通訊的公信力，並在市民最需要支援的關鍵時刻提供保障。

未來展望

Whoscall 應用程式還提供免費的日常防護功能，包括來電顯示、詐騙電話攔截及短訊惡意連結偵測等，幫助市民在風險升級前及早識別並作出應對。展望未來，雙方將持續優化緊急介入流程，並推動 Whoscall 認證商家號碼覆蓋更多政府部門及公共機構，為市民構建更安全的數碼城市。