Dell สำรวจ: 72% ของบริษัทเกาหลีใต้ขาดโครงสร้างพื้นฐาน AI การปรับปรุงศูนย์ข้อมูลเป็นภารกิจสำคัญ

เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเข้าสู่ระยะการใช้งานในองค์กรอย่างรวดเร็ว โดยโครงสร้างพื้นฐาน AI ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลขององค์กร Dell Technologies ได้ชี้ให้เห็นในงาน "Dell Technologies Forum 2026" ที่จัดขึ้นที่เกาหลีใต้ ว่าหลายองค์กรแม้จะสำรวจการใช้งาน AI อย่างกระตือรือร้น แต่ยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมายในด้านศูนย์ข้อมูล การจัดการข้อมูล และการบริหารความปลอดภัย โดยสองปีข้างหน้าจะเป็นช่วงเวลาสำคัญสำหรับองค์กรในการเสริมสร้างความสามารถด้าน AI

ในงานนี้ ประธานบริษัท Dell Technologies เกาหลีใต้กล่าวว่า องค์กรจำนวนมากกำลังมองหา AI เป็นโอกาสในการเติบโตใหม่ แต่ในกระบวนการนำไปใช้จริง ยังต้องจัดการกับปัญหาหลายด้าน เช่น ความปลอดภัย การกำกับดูแล การจัดการข้อมูล และการเตรียมโครงสร้างพื้นฐาน เขาชี้ให้เห็นว่า Dell Technologies หวังที่จะให้การวางแผนเทคโนโลยีระยะยาวแก่บริษัทต่างๆ ผ่านชุดผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมตั้งแต่ต้นจนจบ และระบบนิเวศที่เปิดกว้าง เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถใช้ AI สร้างคุณค่าทางธุรกิจที่แท้จริง

องค์กรเผชิญความท้าทายในการนำ AI ไปใช้ ศูนย์ข้อมูลสมัยใหม่กลายเป็นภารกิจหลัก

Matt Dunphy รองประธานอาวุโสของ Dell Technologies กล่าวในสุนทรพจน์หลักว่า องค์กรในปัจจุบันเข้าสู่ช่วงที่ต้องสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริงผ่าน AI เขาเชื่อว่า ในการเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วที่เกิดจาก AI องค์กรจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่สามงานหลัก ได้แก่ การปรับปรุงศูนย์ข้อมูล การขยาย AI ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ และการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทันสมัย

ตามรายงาน "2026 Modern Enterprise Readiness Survey" ที่เผยแพร่โดย Dell องค์กรยังคงเผชิญกับความกดดันอย่างเห็นได้ชัดในกระบวนการเปลี่ยนแปลง AI การสำรวจพบว่า 87% ขององค์กรที่ตอบแบบสอบถามระบุว่ามีความยากลำบากในการเผชิญกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และ 66% ขององค์กรเชื่อว่าทิศทางการพัฒนาของอุตสาหกรรมในอีก 3 ถึง 5 ปีข้างหน้านั้นยากที่จะคาดการณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โครงสร้างพื้นฐาน AI ที่ไม่เพียงพอได้กลายเป็นอุปสรรคสำคัญในการผลักดันการใช้งาน AI โดยผู้ตอบแบบสอบถามจากเกาหลีใต้ 72% เชื่อว่าสภาพแวดล้อมศูนย์ข้อมูลในปัจจุบันไม่สามารถรองรับการทำงานที่มีภาระงาน AI และการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ได้อย่างเพียงพอ

รายงานยังระบุว่า 84% ขององค์กรกำลังวางแผนที่จะปรับปรุงศูนย์ข้อมูลผ่านการรวมอุปกรณ์เก่า การอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลเพื่อลดความซับซ้อนของโครงสร้างพื้นฐาน และเพื่อให้สามารถรองรับการใช้งาน AI ได้อย่างมีเสถียรภาพมากขึ้น Dell Technologies ระบุว่ามาตรการที่เกี่ยวข้องจะช่วยให้องค์กรสามารถรักษาความน่าเชื่อถือของระบบในขณะที่ภาระงาน AI ยังคงเพิ่มขึ้น

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ รวมถึงปัญหาอุปกรณ์ปลายทางได้รับความสนใจ

นอกจากโครงสร้างพื้นฐานฮาร์ดแวร์แล้ว ปัญหาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบยังส่งผลกระทบต่อความก้าวหน้าของการนำ AI ไปใช้ในองค์กร การสำรวจพบว่า 75% ของผู้ตอบแบบสอบถามจากเกาหลีใต้เชื่อว่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล AI นั้นมีความยากลำบาก และ 65% ขององค์กรระบุว่าปัญหาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้การใช้งาน AI ล่าช้าหรือแม้กระทั่งหยุดชะงัก นอกจากนี้ 60% ขององค์กรระบุว่าพวกเขายังไม่สามารถมั่นใจในการป้อนข้อมูลสำคัญขององค์กรลงในเครื่องมือ AI ที่สร้างขึ้นซึ่งอาจถูกเข้าถึงโดยบุคคลที่สาม โดยสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลและความปลอดภัยของข้อมูลกลายเป็นจุดสนใจหลักขององค์กร

เมื่อ AI แบบตัวแทนและการใช้งาน AI รูปแบบใหม่อื่นๆ เริ่มพัฒนา ความต้องการด้านความสามารถของอุปกรณ์ปลายทางในองค์กรก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง Dell Technologies ชี้ให้เห็นว่า ในสภาพแวดล้อมการทำงาน AI ในอนาคต อุปกรณ์ส่วนบุคคลของพนักงานจะมีบทบาทสำคัญมากขึ้น ข้อมูลการสำรวจแสดงให้เห็นว่า 90% ของผู้ตอบแบบสอบถามจากเกาหลีใต้เชื่อว่าอุปกรณ์ที่ทันสมัยสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการประชุมและความร่วมมือได้อย่างมีนัยสำคัญ และ 87% ขององค์กรเชื่อว่าอุปกรณ์เก่ากลายเป็นอุปสรรคในกระบวนการส่งเสริมการใช้งาน AI Dell Technologies ระบุว่า องค์กรจำเป็นต้องพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและการอัปเกรดอุปกรณ์ปลายทางไปพร้อมกัน เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันในกระแสการใช้งาน AI